TENTANG STATUS PESANAN

Untuk status yang ada di menu status pesanan sistem kami memperbarui setiap 30 menit sekali, jadi server kemungkinan sudah mulai mengerjakan orderan Anda meskipun status di panel masih pending. Berikut ini status yang ada di panel kami:

Pending: Pesanan/Deposit sedang dalam antrian di server.

Processing: Pesanan sedang dikerjakan oleh server.

Success: Pesanan sudah selesai.

Error: Pesanan tidak dapat dikerjakan oleh server, kemungkinan karena salah memasukan link tujuan, atau karena link tujuan sudah mencapai maks quanty dari layanan yang Anda pilih, atau karena server sedang bermasalah. Solusinya silahkan gunakan layanan lainnya.

Partial: Partial status hanya dikerjakan sebagian sedangkan yg sebagiannya lagi tidak dikerjakan kemungkinan karena layanan sedang trouble atau krn layaanan tidak bisa memenuhi quantity yang Anda masukkan. Solusinya bisa dicoba lagi menggunakan layanan yang sama atau menggunakan layanan yg lain gan.

Lalu apakah saldo saya hangus apabila pesanannya cancel atau partial?

Tidak, kami akan merefund saldo Anda. Orderan dengan status cancel saldo akan dikembalikan seluruhnya, sedangkan orderan dengan status partial akan dikembalikan sesuai dengan quantity pesanan yang tidak dikerjakan. Anda dapat melihatnya di menu Log > Penggunaan Saldo.